同心謀發展、攜手創未來。11月8日,公司2024年客戶座談會在辦公樓七樓會議室召開。中厚板、優特鋼終端客戶及下游企業等25家公司近60名客戶代表受邀出席。陜鋼集團副總經濟師,漢鋼公司黨委書記、董事長趙林,黨委副書記、副董事長周永平,黨委副書記、總經理王奎,副總經理趙剛、王春鋒,副總工程師支旭波及相關單位負責人參加會議。
趙林向蒞臨會場的客戶嘉賓表示歡迎。他說,面對行業發展的新變化和新挑戰,漢鋼公司始終堅持以市場為中心、以客戶滿意為宗旨,全面深化改革,積極調結構、促轉型,持續加大產品研發,著力提升產品供給服務水平,向著打造特鋼企業加速前行。目前,漢鋼公司已形成“精品板材、優質線材、特鋼棒材、高強建材”四大產品體系,產品涵蓋低合金高強度結構鋼、橋梁用鋼板、船舶用結構鋼、風電用鋼、預應力鋼絲鋼絞線用鋼、錨桿鋼等43個牌號、106個規格,能夠滿足客戶個性化的定制需求。
趙林表示,漢鋼公司將堅持“以顧客需求為核心,以市場導向為準繩”的經營理念,樹牢質量強企原則,通過技術引領、工藝引領,效益引領,規模引領,深耕優特線棒、精品板材、高性能建材研發與生產,全力打造多元化、高效化的產品供應與服務體系,與廣大合作伙伴攜手推動產業鏈上下游企業共同繁榮與發展。
趙林強調,漢鋼公司各單位要圍繞五個關鍵詞,全力解決客戶訴求、保障客戶利益。價格政策上,要結合下游企業特點,按照客戶、品規,靈活定價政策、細化客戶分類、調整定價周期;生產保障上,要按照客戶分類,全力保障戰略合作等核心客戶資源需求,按需生產、按單兌現,做到持續、穩定、高效;售后服務上,要嚴把產品質量關,堅決杜絕不合格鋼材出廠;物流倉儲上,要從產品入庫檢驗、產品裝車配送、存儲質量控制等方面及時為客戶兌現優質產品。同時加快推進信息化技術,不斷促進精細化管理。
交流座談環節,與會單位本著真誠合作、開放包容、互利共贏原則,暢所欲言、各抒己見。針對提出的市場拓展、售后服務以及業務辦理等方面寶貴的意見與建議,相關領導進行現場解答,并鄭重表態將分類分區域深入調研,科學謀劃、周密部署、強化落實,同時將進一步深化“常態化溝通機制”,加強與客戶的溝通和交流,積極了解客戶的需求和意見,及時解決客戶的問題和困難,為客戶提供更加優質、高效的產品和服務。
會上,王春鋒、趙剛分別就漢鋼公司的產品性能優勢、后期產品規劃以及產品營銷、服務保障等方面做了規劃推廣和交流分享。
會后,與會嘉賓還一同前往鋼后智控中心、中厚板生產線進行了參觀。